Niemand mag den „Krieg der Dokumente“ im online Casino! Die meisten Casinos versuchen es dem Spieler so einfach wie möglich zu machen und eine schnelle Auszahlung der Gewinne vorzunehmen. Leider ist das nicht immer so einfach. Je nach Jurisdiktion sind Online Casinos vom Lizenzgeber wie beispielsweise der MGA (Malta Gaming Authority) dazu verpflichtet, die Identität der Spieler irgendwann zu überprüfen. Dieser Prozess muss pro Spieler einmal vorgenommen werden und nennt sich Verifizierung.
Es ist von Casino zu Casino unterschiedlich, wann dieser Prozess angestoßen wird. Eins ist aber in jedem Fall sicher, wann auch immer die Gesamte Auszahlungshöhe, aller ausgezahlten Beträge zirka 2000€ überschreitet, wird von jedem Casino, welches von der MGA lizenziert wurde, nach einer Verifizierung gefragt.
Bei Casinos, die von der Karibikinsel Curacao lizenziert wurden, sieht das ganze schon etwas anders aus. Hier gibt es kein fixes Limit, allerdings muss sich in den meisten Fällen auch hier irgendwann verifiziert werden. Es steht dem Casino aber frei, im Gegensatz zu MGA lizenzierten Casinos.
Für den Fall, dass ein Casino nach einer Verifizierung fragt, muss diese in der Regel erst abgeschlossen werden, bevor weitere Auszahlungen möglich sind.
Unseren Erfahrungen nach wird bei Curacao lizenzierten Casinos weniger nach Verifizierungen gefragt als bei MGA lizenzierten Casinos.
Eine Verifizierung läuft hingegen in beiden Fällen folgendermaßen ab:
- Sie werden vom Casino bezüglich einer Verifizierung kontaktiert
- Sie schicken dem Casino ein Lichtbildausweis und ein Nachweis der Adresse zu.
Wichtig ist hierbei, dass die Dokumente klar und deutlich abfotografiert werden, es sollten keine Ecken oder Kanten abgeschnitten werden. Selbstverständlich können einzelne Zahlen auf einem Kontoauszug beispielsweise unkenntlich gemacht werden. Ist alles einwandfrei, erfolgt eine Verifizierung normalerweise innerhalb von 24 Stunden.
Bei Zahlungen über E-Wallets oder mit Kreditkarte, werden meistens weitere Dokumente wie eine Kopie der Kreditkarte verlangt.
In guten online Casinos sollte der Customer Service stets mit Rat und Tat zur Seite stehen, damit man diesen bei Fragen immer kontaktieren kann.
Die einfachste Form seine Dokumente zuzustellen erfolgt normalerweise auf der jeweiligen Website des Casinos unter dem Punkt „Kontoverifizierung“ wo hier zu sehen beim Leo Vegas Casino.
Fazit und Zusammenfassung
So ganz kann man einer Verifizierung nur schwer aus dem Weg gehen. Allen voran bei Casinos die unter der MGA Lizenz operieren, kann jederzeit nach eine Verifizierung auf den Spieler zukommen. Nicht zu umgehen ist diese aber, wenn der gesamte Betrag der Auszahlung über 2000€ erreicht ist.
Bei Casinos die durch die Curacao Lizenz verifiziert, sieht es etwas anders aus. Hier gibt es keinen fixen Betrag, der zur Verifizierung führt.
Die Online Casinos die unter der Curacao Lizenz operieren, fragen in der Regel nur eine Verifizierung bei Zahlung mit Paysafecard oder E-Wallets wie Skrill beispielsweise an, dies gilt zum Schutz der Spieler. Hier soll sichergestellt werden, dass Gewinne auch zu dem dazugehörigen Spieler ausgezahlt werden und es sich auch tatsächlich um diesen handelt.
Auch wenn viele Spieler überhaupt kein Fan von Verifizierungen sind, ist es gut, dass es sie gibt. Verifizierungen bieten einfach dem Casino und auch dem Spieler selbst eine gewisse Sicherheit, es kann zwar in wenigen Fällen mal nervig sein, aber die Sicherheit geht am Ende über allem.
Casinos ohne Dokumente
| Rang | Casino | Bonus | Bewertung | Link |
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